Proč jste se rozhodla specializovat se na hypoteční úvěry?
Specializovala jsem se na hypoteční úvěry, protože lidem zásadně mění život. Bydlení je jedna z největších životních investic a často i největší závazek, který si člověk v životě bere. Chtěla jsem, aby lidé měli po svém boku někoho, kdo jim to vysvětlí srozumitelně, férově a kdo jim pomůže udělat rozhodnutí, které jim přinese klid, jistotu a dlouhodobou stabilitu.
Jaký je váš přístup k práci s klienty při vyřizování hypotečních úvěrů?
Můj přístup je kombinací odborného poradenství a koučovacího stylu. Nejde jen o to vyřídit hypotéku – jde o to pochopit, co si klient opravdu přeje, jak žije, jaké má cíle a jaká řešení mu přinesou dlouhodobý pocit bezpečí. Vedu klienta procesem tak, aby rozuměl každému kroku, cítil se jistě a měl plnou kontrolu nad rozhodnutím. Transparentnost, empatie a lidský přístup jsou pro mě základ.
Co vás na práci v oblasti hypotečních úvěrů nejvíce baví?
Baví mě ta kombinace profesionality a lidského příběhu. Hypotéka není jen číslo na papíře – je to nový domov, nový začátek, splněný sen. Miluju být u toho, když klient udělá krok, který posune jeho život dál. A baví mě i hledání nejlepších možností, srovnávání, vyjednávání a pocit, když na konci vidím spokojenost a úlevu.
Jaké jsou nejčastější výhody, které vaši klienti získávají z vašich služeb?
Klienti oceňují hlavně jistotu, že mají vedle sebe někoho, kdo je provede celým procesem srozumitelně a lidsky. Díky mému přístupu získají nejen nejlepší možné podmínky hypotéky, ale také větší jistotu ve vlastních rozhodnutích. Šetřím jim čas, peníze i nervy. A zároveň jim pomáhám vidět širší souvislosti, aby jejich finanční rozhodnutí dávala smysl nejen dnes, ale i do budoucna.